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这次理赔纠纷,让我看清了这个病种

概要

在理赔纠纷案例中,因为免责拒赔出现的次数越来越多,很多病种都因为这个原因被拒赔了。我此前说过几个案例,今天我再说一个,与以往不同的是,今天这个案例会着重说一个新病种。

详述

一:时间线

裁判书号:()京民初号

年2月19日,王先生通过保险代理人王某为霍女士投保了一份重疾险;

年6月至年,霍女士被查出患有心脏疾病——心脏瓣膜二瓣化;

年,霍女士进行了心脏瓣膜置换手术。

霍女士申请理赔,被保险公司拒绝,拒赔理由是心脏瓣膜手术发病原因是先天畸形,根据免责条款,因为先天畸形出险,不赔付。

另外,代理人王某在销售过程中没有让王先生看到条款,而且王某销售时刚刚入职不到一年,理赔时已经辞职。

也就是说,直到理赔,王先生也没拿到纸质保单。

一审判决保险公司败诉,保险公司不服,提起上诉,再次败诉。

二:分析

翻看了一审二审判决书,发现这个案例争议点有两个:

第一个,代理人王某在销售过程中并没有向王先生明确说明免责条款,根据保险法第十七条,该免责条款对投保人不起作用;

第二个,心脏瓣膜病发病原因有三个,先天畸形只是其中一个,案例中所指的先天畸形是指霍女士被诊断为心脏瓣膜二瓣化,但诊断结果并不能明确证明霍女士所患的疾病为先天性疾病。

左右说

从申请理赔到最后赔付,整个过程用了半年左右,这个时间不算短,但也不算长。如果消费者对理赔结果有异议,可以大胆申请赔付。

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